İletişim

Aynı gün teslimat nasıl çalışır?

Bodrum genelinde gece 22:00'a kadar verdiğiniz siparişler, seçtiğiniz gün ve saat diliminde adrese teslim edilir. Acil ve özel zamanlı teslimat talepleriniz için sipariş vermeden önce 7/24 aktif WhatsApp hattımız üzerinden kurye uygunluk durumunu kontrol edebilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

Bodrum genelinde mesafeler uzak olduğu için gönderim ücretleri teslimat yapılacak beldeye (Bodrum Merkez, Yalıkavak, Turgutreis, Türkbükü vb.) göre sepet aşamasında otomatik olarak hesaplanmaktadır. Sabit veya ücretsiz teslimat seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Web sitemiz üzerinden 256-bit SSL güvencesiyle tüm banka ve kredi kartları ile online ödeme yapabilir veya hesap numaralarımıza Havale/EFT gönderebilirsiniz. Yoğun yerel operasyon süreçleri nedeniyle kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Web sitemiz üzerinden 256-bit SSL güvencesiyle tüm banka ve kredi kartları ile online ödeme yapabilir veya hesap numaralarımıza Havale/EFT gönderebilirsiniz. Yoğun yerel operasyon süreçleri nedeniyle kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Lüks yat, marina ve otellere teslimat yapıyor musunuz?

Evet, Yalıkavak Marina, Milta Bodrum Marina ve D-Marin başta olmak üzere tüm limanlara ve yarımada genelindeki lüks otellere teslimatımız mevcuttur. Sipariş esnasında otel oda numarasını veya yat ismini belirtmeniz yeterlidir.

Sipariş yola çıkmadan çiçeğin fotoğrafını görebilir miyim?

Müşteri memnuniyeti ilkemiz gereği, siparişiniz uzman çiçek tasarımcılarımız tarafından özenle hazırlandıktan sonra ve kuryemiz yola çıkmadan hemen önce WhatsApp üzerinden görsel onayı için tarafınıza iletilmektedir.

Alıcı adreste bulunamazsa süreç nasıl işler?

Belirttiğiniz adreste alıcıya ulaşılamazsa, durum tarafınıza bildirilir. Çiçeğiniz sitenin resepsiyonuna, otel yönetimine, yat kaptanına veya komşuya teslim edilebilir. Çiçeklerin canlı ve taze ürünler olması sebebiyle iptal veya ikinci kez adrese dağıtım şansı bulunmamaktadır.

Adrese teslim edilemezse ne olur?

Alıcıya ulaşılamazsa siparişiniz komşuya veya resepsiyona bırakılabilir; bu durumda bilgilendirme yapılır ve ürün yeniden gönderilmez.